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모두닥 내 회원들이 문의할 수 있는 기능이 도입 되었습니다😁  플랫폼, 관리자 페이지에서 모두 확인 가능합니다!

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아래와 같은 기준으로 답변 부탁드립니다 🙂

1. 24시간 이내 답변 부탁드립니다. (공휴일, 휴무 제외)
2. 답변 내용에는 병원으로 연결되는 채널(전화번호, 카톡아이디, YouTube 링크, 병원홈페이지 등) 을 기재할 수 없습니다.
3. 답변 내용에는 가격을 기재할 수 없습니다.
4. 답변 내용에 [병원으로 직접 신청해주세요] 라는 문구는 기재할 수 없습니다.
   • [예약/상담을 원하시면 모두닥을 통해 신청해주세요]로 기재하실 수 있습니다.

⇒ 위반되는 내용을 게시할 시, 위반 내용은 임의로 수정 및 삭제 될 수 있습니다.

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앱 내 병원페이지에서 어떻게 보이나요?

• 모두닥 회원들이 남긴 Q&A를 확인하실 수 있습니다.
  • 병원에서 남긴 답글 또한 함께 게시됩니다.

관리자 페이지에서 별도로 관리할 수 있나요?

1. 관리자 페이지의 리뷰/문의 관리 탭을 클릭합니다.
2. 문의 관리를 선택합니다.
3. 각 질문을 확인하실 수 있으며, 댓글을 작성, 수정, 삭제하실 수 있습니다.
   • 병원으로 연결되는 연락처 기재 시, 답변이 삭제 될 수 있습니다.

문의가 등록되면 별도의 알림이 오나요?

• 관리자페이지의 상품 관리 탭을 클릭합니다.
• 상품 관리 탭의 **알림톡 번호 관리**를 선택합니다.
• 각 연락처 오른쪽 끝에 **작업 수정하기**를 선택합니다.
• **고객 문의사항 수신**을 선택합니다.
  • 현재 모든 연락처에 알림이 가도록 설정되었습니다.
  • 알림을 희망하지 않은 연락처는 체크 해제 부탁드립니다.